Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

GESTION DE MOVILIDAD INTELIGENTE GEMI S.A.S., con RUC 0993405280001, domiciliada en Km 6½ Vía a la Costa, Edificio Grace Ceibos Piso 1, Guayaquil, Ecuador, es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de este sitio web y nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación: nombre completo, cédula de identidad o RUC, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Datos de uso: información sobre cómo accede y utiliza nuestros servicios de coordinación de transporte.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
• Datos de geolocalización: cuando utilice nuestros servicios de coordinación de rutas, con su consentimiento expreso.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Prestación y gestión de los servicios de coordinación de transporte.
• Comunicación comercial y atención al cliente.
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales en Ecuador.
• Mejora continua de nuestros servicios y plataformas digitales.
• Envío de información y publicidad relacionada con nuestros servicios, con su consentimiento.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), así como en las políticas del sector de transporte establecidas por las autoridades competentes. En determinados casos, el tratamiento se basa en su consentimiento expreso, en la ejecución de un contrato o en el cumplimiento de una obligación legal.

5. Conservación de los Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizada la relación contractual o de servicio, los datos serán bloqueados durante los plazos de prescripción legal antes de su eliminación definitiva.

6. Transferencia de Datos a Terceros

GEMI no vende, arrienda ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales propios. Únicamente podrán compartirse con:

• Prestadores de servicios necesarios para la operación (proveedores tecnológicos, plataformas de pago).
• Autoridades y organismos públicos cuando la ley así lo exija.
• Operadores de transporte con quienes se coordine directamente su servicio.

7. Derechos del Titular de los Datos

Conforme a la LOPDP, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: info@gemimobilidad.com

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies no invasivas de carácter técnico son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas se activan únicamente con su consentimiento. Puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

9. Seguridad de los Datos

GEMI adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede garantizarse completamente seguro, por lo que le recomendamos tomar precauciones adicionales al compartir información.

10. Modificaciones a esta Política

GEMI se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, normativos o de servicios. Cualquier modificación relevante será comunicada a través de este sitio web con al menos 30 días de antelación.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos: